Fraktpolicy

Roselli skickar till hela världen från vårt lager i Finland. Samtliga beställningar skickas med spårning, och du får spårningsinformation via e-post när din beställning har behandlats.

Leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på destination, tullhantering, väderförhållanden och transportörens prestation.

Orderhantering

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar.

Observera att graverade och personligt anpassade produkter kan kräva längre handläggningstid.

Översikt över frakt, tull och avgifter

• Beställningar som skickas inom Europeiska unionen omfattas inte av importtullar, tullavgifter eller ytterligare skatter vid leverans.
• För Schweiz, Storbritannien, USA, Kanada och Japan ingår samtliga tillämpliga tullar och skatter i produktpriset och betalas av Roselli. Inga ytterligare avgifter tas ut vid leverans.
• För övriga destinationer utanför Europeiska unionen kan tullavgifter, importskatter och andra avgifter tillkomma enligt lokala bestämmelser.
• Alla beställningar skickas med spårning.
• Leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på destination och transportör.
  
  
  

Tullar, avgifter och skatter

Beställningar som skickas inom Europeiska unionen omfattas inte av importtullar, tullavgifter eller ytterligare skatter vid leverans.

För försändelser till Schweiz, Storbritannien, USA, Kanada och Japan ingår samtliga tillämpliga tullar och skatter i produktpriset och betalas av Roselli. Inga ytterligare avgifter tas ut vid leverans.

För övriga destinationer utanför Europeiska unionen kan tullavgifter, importskatter och andra avgifter tillkomma enligt lokala bestämmelser. Om inget annat anges är sådana avgifter kundens ansvar.

Ej uthämtade försändelser

Kunden ansvarar för att hämta ut sin försändelse.

Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till Roselli Oy kan kostnader för returfrakt, hanteringsavgifter, tullavgifter eller andra kostnader som uppstår för Roselli dras av från eventuell återbetalning.

Försenade eller förlorade försändelser

Om din försändelse verkar vara försenad eller har kommit bort, vänligen kontakta oss på info@roselli.fi så hjälper vi dig att spåra och lokalisera din beställning.

Kontakt

Om du har frågor om frakt är du välkommen att kontakta oss:

Roselli Oy
Rosellintie 1
17880 Harmoinen
Finland

E-post: info@roselli.fi