Användarvillkor

Senast uppdaterade: 22 juni 2026

1. Allmänt

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din användning av Rosellis webbplats och köp av produkter från Roselli Oy (”Roselli”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”).

Genom att använda vår webbplats eller göra en beställning godkänner du att vara bunden av dessa Villkor.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta dessa Villkor. Ändringar publiceras på denna webbplats och träder i kraft vid publiceringen.

Vi förbehåller oss rätten att neka service, annullera beställningar eller begränsa beställningsmängder efter eget gottfinnande i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

2. Behörighet och efterlevnad av lag

Genom att göra en beställning bekräftar du att:

• du är minst 18 år;

• du har rättslig handlingsförmåga att ingå bindande avtal;

• köp, import, innehav och användning av produkterna är lagliga i ditt land, din delstat, provins eller annan jurisdiktion.

Kunden är ensam ansvarig för att följa alla tillämpliga lokala lagar och bestämmelser om köp, import, innehav och användning av våra produkter.

Roselli Oy ansvarar inte för det fall att lokala lagar begränsar eller förbjuder den avsedda användningen, ägandet eller importen av köpta produkter.

3. Produktinformation

Vi strävar efter att säkerställa att alla produktbeskrivningar, bilder, specifikationer och priser är korrekta.

Vi garanterar dock inte att all information på webbplatsen alltid är fullständig, aktuell eller felfri.

Roselli förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande korrigera fel, felaktigheter, utelämnanden, prisfel eller information om lagertillgänglighet.

4. Integritet och personuppgifter

När du gör en beställning kan du behöva lämna personuppgifter som är nödvändiga för att behandla ditt köp.

Roselli Oy behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Mer information finns i vår integritetspolicy:

https://www.roselli.fi/pages/privacy-policy

5. Priser, skatter och tullavgifter

Alla priser som visas på webbplatsen inkluderar tillämplig mervärdesskatt (moms) där detta krävs enligt lag.

Fraktkostnader, tullavgifter, skatter och kostnader för tullhantering regleras av den leveranspolicy som gäller vid köptillfället.

Om Roselli står för tullavgifter och skatter anges detta tydligt i leveranspolicyn. I annat fall ansvarar kunden för dessa kostnader.

Det pris som gäller för en produkt är det pris som anges i orderbekräftelsen.

Roselli förbehåller sig rätten att korrigera prisfel, skrivfel, fel vid valutaomräkning eller andra felaktigheter.

6. Betalning, frakt och leverans

Tillgängliga betalningsmetoder, frakttjänster, leveransalternativ och tillhörande kostnader visas i kassan.

Leveranstiderna är endast uppskattningar och kan variera på grund av faktorer utanför vår kontroll, inklusive tullförfaranden, förseningar hos transportörer, väderförhållanden eller andra oförutsedda omständigheter.

Risken för att produkterna förloras eller skadas övergår till kunden när produkterna har levererats.

7. Ångerrätt och returer

Konsumenter har rätt att frånträda sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varorna i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

För att utöva ångerrätten måste kunden meddela Roselli innan produkterna returneras.

Returnerade produkter ska:

• vara oanvända utöver vad som är nödvändigt för att undersöka dem;

• returneras i väsentligen samma skick som vid mottagandet;

• åtföljas av ett köpbevis.

Om inget annat krävs enligt lag ansvarar kunden för kostnaderna för returfrakten.

Personliga, graverade eller specialtillverkade produkter kan inte returneras, såvida de inte är felaktiga eller annat krävs enligt tillämplig lag.

Återbetalning av de returnerade produkternas värde görs efter att returen har kontrollerats och godkänts.

8. Garanti

Rosellis produkter omfattas av en livstidsgaranti enligt de villkor, bestämmelser och undantag som beskrivs i vår garantipolicy.

Fullständig information om garantin finns på:

https://www.roselli.fi/warranty

Ingenting i denna garanti begränsar konsumentens lagstadgade rättigheter som inte kan undantas enligt tillämplig lag.

9. Ansvarsbegränsning

Rosellis produkter är avsedda att användas ansvarsfullt och i enlighet med deras avsedda ändamål.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ansvarar Roselli Oy inte för indirekta, tillfälliga, efterföljande, särskilda eller bestraffande skador som uppkommer till följd av köp, innehav, användning, felaktig användning eller oförmåga att använda våra produkter.

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte får uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.

10. Force majeure

Roselli Oy ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter när förseningen eller underlåtenheten beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Sådana omständigheter kan bland annat omfatta:

• naturkatastrofer

• bränder

• översvämningar

• stormar

• krig

• civila oroligheter

• arbetskonflikter

• myndighetsåtgärder

• transportstörningar

• energibrist

• telekommunikationsfel

• störningar i leveranskedjan

Fullgörandet av skyldigheterna skjuts upp under den tid som force majeure-händelsen pågår.

11. Tillämplig lag och konsumenträttigheter

Dessa Villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med finsk lag.

Om du är en konsument bosatt inom Europeiska unionen eller i en annan jurisdiktion som föreskriver tvingande konsumentskyddsrättigheter påverkas dessa rättigheter inte av dessa Villkor.

Parterna ska försöka lösa tvister i godo innan rättsliga åtgärder inleds.

12. Företagsinformation

Roselli Oy
Rosellintie 1
17880 Harmoinen
Finland

E-post: info@roselli.fi

FO-nummer: 1466323-5

Kontaktperson: Giustina Guariglia